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导读:中国大多数商业企业连基本的服务都没做好,远远还没到拼商业模式的时候,因此谈电商会击溃传统,根本就是伪命题。
中国大多商业企业连基本的服务细节都没做好,远远还没到需要拼商业模式的时候,因此谈电商会击溃传统,根本就是伪命题。日本商业最大的特点就是:注重细节,尊重人性,真正以人为本,如此之下,体验焉能不佳?!电商再好,你有情境体验感(试衣间)么?
日本商场有着最细节的服务。
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