9月8日｜不是因为电商太厉害，而是实体店自己没做好
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直觉发挥作用的两个条件
如何对年轻人文化保持敏感嗅觉
年轻一代对工作态度的变化
O2O平台要盈利还是要靠商户
如何更好地卖出公司
做完B轮或C轮融资后应该做什么
“商业地产模式自己打败了自己”
诺贝尔奖得主角丹尼尔·卡尼曼
百度糯米总经理
今日6条，共计3380字
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1.不是因为电商太厉害，而是实体店自己没做好
＃可开会时引用
中国社科评价中心主任荆林波说，商业实体店被电商“围攻”，不是因为电商太厉害，而是实体店自己没做好，“商业地产模式自己打败了自己”，“商业产品应该是自己采集、自己定制或者自己设计商品，掌握整个价值链，但现在，百货商店的服务员都不是商场的人，而是厂商的代表，扭曲了商业的本质。美国日本的实体商业没有像中国这样衰微，是因为他们做精细化的服务。实体商业本身的硬伤决定了自身的衰微。”9月5日，中国社会科学院财经战略研究院发布的《流通蓝皮书：中国商业发展报告（2016-2017）》说，中国目前有4000家购物中心，到2025年会达到10000家。但未来5年内，这4000家里头的1/3将被淘汰，1/3回转型为批发零售兼有的体验式购物中心，还有1/3能成功实现线上与线下的对接。
2.C端用户没有忠诚度，盈利要靠B端
＃可开会时引用
百度糯米总经理曾良仔8月底接受媒体人尹生采访时说，他们在O2O生活服务平台验证出了两件事情，第一件事情是，O2O生活服务会出现一个大的平台，像水煤电一样成为基础设施，但是谁会赢并不确定，参与者会包括美团点评、口碑、滴滴、携程去哪儿、58赶集甚至更多。第二件事情是，O2O生活服务平台的盈利会从B端，也就是商家端产生。曾良说：“这个行业控制C端是控制不住的，平台是没有忠诚用户的。最好给B端带来价值，活着说回到生意的本质，谁付你钱你讨好谁，C端用户是没有付我钱的，真正付我钱的是商家”，“盈利能力应该建立在你怎么帮到商家，给它有效赋能，使它能够进行强有力的比如说自营销、客户管理等，你从这儿去赚取利润”。
曾良还引用了美团点评CEO王兴的说法，说对于下半场，“有件事情大家可能想的是一样的，就是你怎么能够帮到商家，让商家觉得你的平台是他可以自己用，来管理会员、吸引客户、做营销、结算，你现在可能还帮不到他做供应链，以后帮他贷款，衍生出来金融服务，这都是有可能的。现在大家的想法可能都是在往这个方向转。”
解读与点评
关于百度外卖和糯米会被出售给美团点评的说法，是这几天互联网界嘴热闹的传闻。百度CEO李彦宏在百度世界大会上只字未提去年大讲特讲的O2O，而是把百度定义为人工智能公司，也是这个传闻的依据之一。不过，曾良对O2O生活服务的理解，是值得借鉴的。
3.拿到B轮或C轮的钱之后怎么办
＃可开会时引用 ＃可好好学习
元生资本创始合伙人彭志坚说，为什么很多公司拿到B轮或C轮的钱以后，就出现很多问题，从投资的角度来看是因为“大部分创业者没管过这么多钱，也没管过这么多人。所以拿到B轮、C轮的钱，就招聘、扩张，人不够加人，没有用户买用户”，这通常是创业公司要死的前奏，“就像一辆汽车，螺丝还没拧紧，肯定没有冲到几百米就散架了”。
所以他给了四点建议：第一，创业者一定要把“一分钱掰成八瓣花”；第二，要专注，“被迫专注和极致，这是寒冬赐给我们每一个创业者的最大礼物”，他举了酷讯和去哪儿的例子，酷讯拿到B轮的钱后大肆扩张，从火车票到机票、餐馆、房地产等等搜索都出来了，但去哪儿当时CEO是老外，资本寒冬久融不到钱，反而职能做机票搜索这一件事，做不了别的；第三，要打造顶级产品，“买来的用户是非常不忠诚的，更重要的是会误导你”，寒冬没有钱买流量，反而逼着你精雕细琢把产品做好，同时还能磨练团队，一个人顶三个人用；最后，寒冬里永远是“剩者为王”，能坚持下来的，“别人不能成长的时候，你还有钱成长和扩张，到了春天，你就能蓬勃发展、能收获”。彭志坚曾任腾讯副总裁、腾讯投资并购部总经理、谷歌中国投资并购总监，2015年创立元生资本，投资了小红书、roseonly、货车帮等项目。
解读与点评
投资人关于公司如何过冬的建议越来越多。但我常想起我一个朋友跟我说的故事，通常新一轮融资做完之后，创业公司往往会选择招聘更多人，以及搬到一个更大的办公室。他做为投资人也会跟自己投资的公司讲这个现象，而且还补充说，经常是一年之后他们会发现自己要裁员并且搬到一个更小更便宜的办公室。但仅管如此，几乎所有融完资的创业者，都还是会照样把这个过程经历一遍。
4.年轻人对工作态度的变化：意义和灵活性
＃可在公司尝试
人口统计学家和媒体用千禧世代来称呼从1980年到2000年出生的一代年轻人。这一代人正在逐渐成为社会中的主要工作人群，但是他们对工作的态度和看法可能不同于父母一代。四大会计师事务所之一安永的首席执行官马克·温伯格接受《彭博商业周刊》采访时，谈到他对千禧世代工作态度的理解。他说，意义和灵活性对于千禧世代而言非常重要。“在他们眼中，意义这件事已经变的非常重要。年轻人不仅想把工作做好，也想做得有益。他们去上班的时候，很希望自己去做的事是有意义的。他们依然关心薪酬。不过，他们最在意的一件事还说灵活性。灵活性指的不只是一般的灵活工作安排，还包括不必总在固定时间打卡上班，可以在不同的地点移动办公。”安永在全球有超过20万员工，其中75%属于1980年后出生的千禧世代，平均年龄只有29岁。
5.“公司是被收购的，不是被出售的”
＃可自省
罗德尼·罗杰斯在2015年把自己创办的云计算公司以12亿美元价格卖给了数据存储公司EMC（易安信）。EMC在2015年底又被戴尔以670亿美元收购。硅谷银行的数据说，超过半数的美国创业者希望自己的公司能够被收购。罗德尼·罗杰斯的建议是，如果创业者真的想把公司卖出一个好价钱，那他们就不应该用太多时间去考虑出售公司的事情。如果创始人把精力用在开发好产品和公司建设上，你的公司自然就会被大公司顶上。比如，罗杰斯自己公司的座右铭是“死于客户”，他希望公司每天都能把注意力放在客户满意度上。“你不可能抱着出售一家公司的目的去建设一家公司。公司是被收购的，不是被出售的。”他说。
解读与点评
一般而言，创业公司的推出路径包括上市和被收购。投资人和创业者可以通过这两种方式拿到现金回报。但是由于二级市场的低迷，上市在短期内变得艰难。所以，很多急于推出的投资人和创业者就把希望寄托在出售公司上。在中国这种现象也存在。但吊诡的正是，一般大公司想买的公司，都是创始人不太想卖的。
6.什么时候可以仰仗直觉，什么时候又该警惕？
＃可涨姿势
沃顿商学院教授亚当·格兰特说，心理学家埃里克·戴恩曾经进行过一项试验，让人们观察十几只名牌包包，判断哪些是正品，哪些是纺织品。结果发现，如果参与测试的人本身就拥有好几只大牌包包，那么检查这些包包的时间越短，判断就越准确。他们在5秒内做出的判断要比他们在30秒内做出的判断准确率高22%。但是，如果参加测试的人本身没有买过名牌包，对他们几乎没有什么既有知识，直觉就没有用了，只有仔细检查，才能做出更好的评估。这项试验的结论是：我们的直觉只有在我们拥有很多经验的领域才会准确。
除了经验之外，还有另一个重要因素是你积累的经验所在环境是否较为稳定，因而状态是可预期的。获得了诺贝尔经济学奖的心理学家丹尼尔·卡尼曼说，只有当人们在一个可预见的环境中积累了一定评判经验后，他们才可以相信自己的直觉。因此，经验可以帮助物理学家、会计师、保险分析师和国际象棋大师，他们的领域中，原因和结果的关系总是相当一致。但是招生人员、法官、情报分析员、股票经纪人等，并不能从经验中获得太大收益。“在一个迅速变化的世界，从经验中得出的教训容易把我们带向错误的方向。由于变化的速度在加快，我们的环境变得越来越难以预测。这使得我们在判断新想法是，凭直觉变得不那么可靠，我们越来越需要对分析给予重视。”亚当·格兰特说。同时，成功者的诅咒也会发生作用，“过去越成功的人，在新环境中表现越差。他们过于自信，而且不太可能听取别人的批评意见。”
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