仅有27家店却威胁到星巴克的霸主地位,蓝瓶里藏着什么魔力

发表于 讨论求助 2023-05-10 14:56:27



说到连锁咖啡店,首先联想到的便是全球最大的星巴克,在全球39个国家和地区开了2万多家门店,市值800亿美元,已是难逢敌手。




然而,近来美国有一个精品咖啡店品牌 Blue Bottle Café(蓝瓶咖啡)正在迅速崛起,虽然目前全球只有27家店,分布在纽约、洛杉矶、旧金山和东京四个城市。蓝瓶咖啡俨然成为一股不可阻挡的新势力,业内都称它有挑战星巴克的潜质。

它甚至享有 咖啡店中的Apple 如此美誉。



这家咖啡馆究竟有什么魅力,竟然可以撼动星巴克?



【 1 】

音乐狂人的咖啡狂想曲



Blue Bottle Café(蓝瓶咖啡),来自于美国加州奥克兰,成立于2002年,至今完成了3次融资,总融资额1.21亿美元。投资人中不乏Twitter、Instagram创办人等硅谷科技大佬。被认为是将手工咖啡馆商业化、开展规模经营的最成功的案例。


尽管成立的时间不长,但是Blue Bottle这个名字却有着几百年的历史,可以追溯到1683年欧洲第一间咖啡店的店名。



蓝瓶咖啡创始人


Blue Bottle Café的创始人兼CEO名叫詹姆斯·弗里曼(James Freeman),今年49岁了,他曾经一度要把吹单簧管当做自己的事业干一辈子,结果他只干了8年多古典音乐。他更是一个对咖啡极度狂热的人。


弗里曼从很小的时候就着迷于咖啡,最初关于咖啡的记忆来自于四五岁时第一次闻到咖啡豆的味道。他一直都认为“用自动咖啡机做咖啡太没逼格”。在创立Blue Bottle之前,他先后在交响乐团及一家音乐软件公司从事单簧管演奏工作,期间弗里曼做手工咖啡的业余爱好逐渐发酵。


终于他放下了音乐的工作,专心投身咖啡事业。


弗里曼表示,十几年的音乐人生涯其实就是不断重复练习从而不断完善的过程。他把同样的自律和专注投入到咖啡的挑选、烘焙和炮制中,追求咖啡的尽善尽美。对他来说,每一点“不必要的美”都值得百倍付出的努力。





起初一切并不顺利,当他将自己售卖独家研制的烘焙咖啡豆理念告诉专业人士时,遭到了拒绝。不过弗里曼并没有就此放弃,他自己掏钱以每月600美元的费用租下了一套烘焙设备自己研发产品,尝试各种咖啡豆和不同的烘焙技术,并且逐渐开始向当地商家推销。


他真正意义上的第一家店,是位于旧金山海斯谷(Hayes Valley)一个农贸市场里的货摊。


生意的真正开启源自于弗里曼与一位设计师的合作,他以持续一年每周免费提供1磅咖啡豆为报酬,请优秀平面设计师为Blue Bottle设计了一个亲民风格的Logo。


回报就是,一家名为Miette的咖啡馆老板注意到Blue Bottle,并决定尝试使用弗里曼烘焙的咖啡豆。后来,这位“老板”成了弗里曼的现任妻子。



他们有个儿子,养了一条狗,闲暇的家居生活很简单,男主人生个火,烤个鸡、女主人作个饼、煮点咖啡。他们一生很简单,就只把一件事做好。




【 2 】

与主流背道而驰:

第三波咖啡文化中的黑马


与星巴克的路线不同,蓝瓶咖啡走的是深耕小众市场的路线,并开创了一个手工咖啡规模化运作的先例。


开始时,有人质疑手工咖啡本身的属性不适合规模化扩张。事实证明,弗里曼是对的。Blue Bottle与其它主流咖啡连锁靠批发分销咖啡豆盈利相反,其核心业务聚焦在零售店的手工咖啡及咖啡器具销售上,这是一个高投入换取高回报的逻辑。投资人更是看中这一点。


行内对于Blue Bottle的评价甚高,说它是第三波咖啡文化的黑马。




第一波咖啡文化指的是,只要是咖啡就去喝,速溶咖啡是其中的代表。


第二波咖啡文化就是以星巴克为首的咖啡饮料化。


现在被称为第三波,是主推优质原料、优质筛选、优质烘焙以及优质冲煮的产地咖啡文化。


现在Blue Bottle的精品咖啡文化,已经深入人心,更是深受美国科技从业者的青睐。



【 3 】

坚守细节,坚守品位



在一切都讲求“快”的今天,蓝瓶咖啡却是“慢”中出细活。


1、宁愿让客人等,也要慢


店里新鲜烘培的有机咖啡豆,只要超过48小时就会被丢弃。

 




不提倡喝大杯拿铁,而是欢迎对生活品质对咖啡有要求的顾客,店里有关意式、手冲、虹吸、冰滴的设备都一应俱全。




日式虹吸壶


比如Blue Bottle 的Cold-Brew(冰滴咖啡),它需等待咖啡与水相融合后,在低温环境下一点一滴萃取完成,整个制作过程前后一共需要十几个小时的时间。


从咖啡豆选取,到咖啡制作、出售,店面设计,只要与产品有关,弗里曼每个细节都不放过,让Blue Bottle有着咖啡界Apple的美称,没有让Blue Bottle成为连锁速食咖啡店。


2、将“盲试”新品做成仪式


对于每家门店的装修设计,弗里曼都亲自上阵,比如布鲁克林的一家店灵感来自法国作家普鲁斯特(Proust)的卧室;曼哈顿切尔西区的一家店灵感来自美国作曲家伯特·巴哈拉赫(Burt Bacharach)。



日本一家经仓库改装的蓝瓶


在总部的时候弗里曼每天都会与咖啡师“盲试”新研发的咖啡,这已经成为一个固定的仪式。



盲试


为了日本东京店,弗里曼花费大量时间研究日式手冲咖啡的技术,在扩张店铺的同时给顾客提供更美味的咖啡。


在东京,许多人排队等4个小时就为了喝一杯Blue Bottle手冲咖啡。



排队的人群


3、对完美的深度追求


Blue Bottle甚至自己养蜂酿蜜。


店里的价格单简洁明了,每种咖啡只有一个杯号,一个价格。


 弗里曼对咖啡豆出身的要求近乎苛刻,产地记录极端详尽,他不仅能说出一些咖啡采摘者的姓名,还能描述它是在什么样的树荫下成长起来的。


去年,为了专心经营咖啡店,弗里曼停止了烘焙咖啡豆批发业务,因为弗里曼发现,自家烤出来的豆子再好,放到别家咖啡店里,指不定做出什么样的咖啡来,一定会影响顾客饮用Blue Bottle咖啡的体验。



弗里曼Blue Bottle的成功,源自于他对细节的掌控,更重要的是他对喝咖啡这件事的极致追求。如果抛开这些,只求快速赚钱和扩张,Blue Bottle现在规模一定是现在的N倍,但一定只是个卖咖啡的连锁店,无法成为真正的弄潮者。




弗里曼说过一句话:“我并没有把一切都做得很完美。但是我认为直觉很重要……每一天都是新的一天,是了解人们的新机会。”



-END-


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注:本文为咖啡码头原创,部分图文素材来源于网络。




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